今天是世界艾滋病日,數(shù)據(jù)顯示, 截至今年6月30日,中國(guó)現(xiàn)存活艾滋病毒感染者419101例,艾滋病人299169例,報(bào)告死亡221628例。實(shí)際上,這些確證案例只是官方的數(shù)據(jù),也不包括大量的疑似感染群體。在淘寶上,大量疑似感染群體聚集,他們聚集在淘寶相互溫暖。而讓他們得以相互溫暖的是一個(gè)群體“HIV試紙?zhí)詫毧头薄=裉?,貨郎帶大家認(rèn)識(shí)他們,也認(rèn)識(shí)超50萬(wàn)恐艾群體的生活軌跡。
黃攀是四川仁博藥房連鎖有限公司的運(yùn)營(yíng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)一共8個(gè)人,他們只負(fù)責(zé)在天貓上銷售一款產(chǎn)品:“艾滋病檢測(cè)試紙”,售價(jià)45元一套。從2015年下半年至今,在天貓店上已銷售50多萬(wàn)份。圖為團(tuán)隊(duì)定期組織防艾知識(shí)培訓(xùn),方便給顧客講解知識(shí)。
“這個(gè)買家不對(duì)啊,他說(shuō)他上天臺(tái)了,如果查出來(lái)是陽(yáng)性,直接跳樓?!笨头苽ノ囊呀?jīng)記不得是第幾次遇到顧客稱要跳樓了?!皫缀趺刻於紩?huì)有這樣的客戶,得疏導(dǎo),先讓他從天臺(tái)上下來(lái)啊。”唐偉文目不轉(zhuǎn)睛地盯著屏幕,手指在鍵盤上飛舞,“這個(gè)買家‘恐艾’很嚴(yán)重,買了試紙,說(shuō)如果檢測(cè)出是陽(yáng)性,就自殺?!眻D為唐偉文和客戶的聊天記錄。
1個(gè)小時(shí)后,唐偉文終于把這位瀕臨奔潰的山西買家勸下天臺(tái),然后指導(dǎo)他做了正確檢測(cè)。結(jié)果不出唐偉文所料:“哪有那么多艾滋病,都是自己嚇自己,沒(méi)問(wèn)題了?!?圖為唐偉文和客戶的聊天記錄。
“有客戶的確發(fā)生了高危行為,但沒(méi)進(jìn)行檢測(cè),就寫了遺書,賣了房子,準(zhǔn)備一死了之?!碧苽ノ牡耐聞⒅竞澜硬缯f(shuō),“還有一個(gè)男孩子,在超市被易拉罐割破了手,結(jié)果懷疑自己得了艾滋病,整整兩個(gè)月,疑神疑鬼,和準(zhǔn)備要結(jié)婚的女朋友也分手了。最后一檢測(cè),沒(méi)事啊?!卑滩z測(cè)試紙。
“艾滋病不可怕,恐艾最可怕?!眲⒅竞勒f(shuō),干了這行,每次提起這句話均是百感交集。圖為顧客評(píng)論,每一條評(píng)論都是一個(gè)生死故事。
艾滋病檢測(cè)包的使用很簡(jiǎn)單,取一滴血樣滴在試紙上,20分鐘后,試紙顯示一條杠是陰性,兩條杠則是陽(yáng)性。 但這20分鐘,恰恰是生死煎熬。“相當(dāng)于宣判了死刑,具體時(shí)間也告訴你了,你就聽(tīng)著秒針在走,那份煎熬,實(shí)在太痛苦?!碧苽ノ恼f(shuō),由于接觸的賣家數(shù)量實(shí)在太多,唐偉文他們?cè)缇统闪藱z測(cè)專家,看一眼試紙的擺放便知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,所以可以在一些時(shí)間節(jié)點(diǎn)給予大家安慰和勸導(dǎo)。圖為唐偉文正在工作。
這個(gè)檢測(cè)包的客戶群基本上以年輕人為主,16歲到30歲,有高中生,有大學(xué)生,還要許多白領(lǐng)。 唐偉文每天要接待100-200位客戶,“每個(gè)買家(的聊天記錄)基本都會(huì)聊上100多頁(yè),這個(gè)時(shí)間得持續(xù)2-3個(gè)月,直到他們確診為止?!?小組有自己專門的辦公室
在他接待過(guò)的數(shù)萬(wàn)買家中,一個(gè)16歲的孩子讓唐偉文至今難忘。 “那個(gè)孩子一來(lái)就說(shuō),‘求你了,救救我吧,救救我’?!碧苽ノ恼f(shuō),“他叫我‘醫(yī)生’,說(shuō)他不想死?!弊詈筮@個(gè)孩子買了艾滋病檢測(cè)包,在唐偉文的安慰中做了檢測(cè),結(jié)果是陰性。 小組成員也會(huì)定期參加檢測(cè),了解艾滋病常識(shí)。
以上8人便是自稱“HIV小組”的所有成員,總監(jiān)黃攀也不過(guò)26歲?;蛟S是因?yàn)檫@個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了太多生死攸關(guān)的故事,交談中,人人均流露出一種超越年齡的成穩(wěn)。 黃攀說(shuō):“我們的天貓店里有137197條評(píng)論,號(hào)稱“天貓第一評(píng)論”,每一條背后都是一個(gè)生死的故事,你說(shuō)我們能不成熟嗎?”
對(duì)于未來(lái),唐偉文想了一會(huì)說(shuō),他只想和所有來(lái)購(gòu)買艾滋病檢測(cè)包的人說(shuō)一句話:“永遠(yuǎn)不要來(lái)第二次?!?唐偉文現(xiàn)在每月收入4000元左右,他很知足,經(jīng)常有買家因?yàn)闄z測(cè)無(wú)恙給他發(fā)紅包,唐偉文從來(lái)沒(méi)收過(guò)。 他很理解這些失而復(fù)得的生命。圖為凌晨,唐偉文打卡下班。
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