“雙11”越走越近，手機(jī)里的促銷(xiāo)短信也越來(lái)越密。面對(duì)各種電商的折扣、贈(zèng)券、包郵等促銷(xiāo)誘惑，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)也熬不住了。今天，我們讓中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳來(lái)跟大伙講講“雙11”的網(wǎng)購(gòu)策略吧。記者 俞林鳳 實(shí)習(xí)生 許佳婧
10年前，大多數(shù)人還無(wú)法想象，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成購(gòu)物。
5年前，大多數(shù)人還不敢相信，手機(jī)可以隨時(shí)完成支付。
3年前，大多數(shù)人還充滿疑惑，O2O真的來(lái)得那么兇猛。
消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣都在不經(jīng)意間改變。今天起，本報(bào)推出“消費(fèi)那些事”欄目，我們將傾聽(tīng)你的消費(fèi)故事，講述消費(fèi)走勢(shì)，給予一些消費(fèi)警示，讓消費(fèi)者更有力量，讓生活更加美好。
半價(jià)搶來(lái)“耐克”，半個(gè)月后開(kāi)裂了
故事1
半價(jià)搶來(lái)“耐克”，半個(gè)月后開(kāi)裂了
去年“雙11”，市民陳遠(yuǎn)青網(wǎng)購(gòu)了一雙寶藍(lán)色的“耐克”板鞋。起初他還向老婆炫耀，專(zhuān)柜價(jià)要700多元，他網(wǎng)上搶來(lái)不到300元。得瑟了半個(gè)月后，他突然發(fā)現(xiàn)右腳鞋底裂開(kāi)了。
“以為得了便宜，其實(shí)是買(mǎi)到了假貨”，事后，為了能讓心理平衡些，他把鞋子開(kāi)裂的圖放到了微博上，告誡朋友們，不要光看折扣，首先得是正品。
不少網(wǎng)購(gòu)者可能還有這種經(jīng)歷，網(wǎng)頁(yè)上掛的貨看著像水蜜桃，拿到的貨卻是黃桃。
姚建芳在此建議，用戶(hù)最好直接從天貓的品牌旗艦店、蘇寧易購(gòu)、京東商城等正規(guī)網(wǎng)店和商城購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)手機(jī)、iPad等進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物時(shí)，仔細(xì)鑒別下載的APP應(yīng)用是否正規(guī)，謹(jǐn)防落入山寨APP詐騙陷阱。此外，可以購(gòu)買(mǎi)退運(yùn)保險(xiǎn)，降低網(wǎng)購(gòu)失敗之后退貨的快遞費(fèi)用。
跟蹤所拍物品，半個(gè)月后便宜230元
故事2
商家促銷(xiāo)，是真打折還是打虛折，還請(qǐng)大家擦亮眼睛。
網(wǎng)友“盛小媛”吐槽：去年“雙11”，我買(mǎi)了很多東西，然后很無(wú)聊地跟蹤了所拍物品的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)十幾件中就1件是真正打折降價(jià)，次日恢復(fù)原價(jià)。其他“雙11”過(guò)后，價(jià)格都沒(méi)有大變動(dòng)，甚至可以說(shuō)是沒(méi)有變動(dòng)。
網(wǎng)友“l(fā)iliana nn”說(shuō)起來(lái)更是一把辛酸淚。去年“雙11”半夜12:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶?zhuān)瑩尩街筮B當(dāng)晚做夢(mèng)都是帶著笑的。不過(guò)，“雙11”導(dǎo)致物流癱瘓，大約購(gòu)買(mǎi)10天后才發(fā)貨，再過(guò)了4天左右才收到貨?？删驮凇半p11”半月后，商家降價(jià)了！她搶的499元的衣服，降到269元，直接便宜了230元。
姚建芳建議，購(gòu)買(mǎi)前可以通過(guò)比價(jià)軟件貨比三家。此外，還可以查看商家說(shuō)明，有的會(huì)明確寫(xiě)道，“雙11”后降價(jià)補(bǔ)雙倍差價(jià)，那就可以不用擔(dān)心貨才到就降價(jià)的殘忍現(xiàn)實(shí)了。此外，有的商家會(huì)有贈(zèng)券活動(dòng)，事先要看清使用券的前提。
貪便宜搶太多，來(lái)不及吃而過(guò)期
故事3
貪便宜搶太多，來(lái)不及吃而過(guò)期
“去年‘雙11’的搶貨，那刺激程度堪比自由落體?！闭f(shuō)這話的是小薛。去年“雙11”，小薛提前一周就在網(wǎng)上搜羅要買(mǎi)的東東，然后一件件地放到購(gòu)物籃中，共計(jì)20多件。按原價(jià)，這些東東要6000多元才能搞定，但當(dāng)時(shí)不到3000元就能統(tǒng)統(tǒng)帶回家。
為了能搶到貨，小薛一直守到晚上12：00，先搶大品牌、必需品，后搶小牌子、不緊要的。忙活了三四個(gè)小時(shí)，除了兩件衣服被搶完了，其他都收入囊中。
直到昨天，去年辛辛苦苦搶來(lái)的貨品，還有三五件從來(lái)沒(méi)用過(guò)。小薛說(shuō)，一套茶具還是全新的，足部艾灸盒就用了一次，還有的五谷雜糧、固元膏已經(jīng)過(guò)期了。
姚建芳在此提醒市民，雖然有些“雙11”的活動(dòng)誘人，但也還是要花銀子的。建議廣大網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，提前看看自己的衣柜、儲(chǔ)物柜，列好購(gòu)物清單，反復(fù)斟酌，刪掉一些不必要的商品，理性消費(fèi)。對(duì)于食品還要多留心保質(zhì)期，以免囤貨過(guò)多。
此外，今年很多商家推出O2O的購(gòu)物模式，消費(fèi)者可提前去商場(chǎng)體驗(yàn)，線上下單。
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